Manual de inducción

Manual de inducción ¿Qué es?

El manual de inducción es uno de los manuales administrativos indispensable en cualquier empresa. Se trata de un documento que se debe tener en versión impresa y digital, su contenido marca la pauta para que los empleados de nuevo ingreso puedan incorporarse de manera adecuada a la organización. Este manual es imprescindible durante el proceso de capacitación.

Para qué sirve un manual de inducción

Como lo mencionamos inicialmente, el propósito de este manual es facilitar la integración del personal nuevo a la empresa. A través de este documento, los empleados podrán conocer lo siguiente:

• Historia del negocio y productos o servicios que ofrece.
• Filosofía empresarial, es decir, misión, visión y valores de la organización.
• Políticas relacionadas con las condiciones laborales, como horarios y entrega de bonos.
• Estructura organizacional, esto permite identificar a jefes, subordinados y compañeros.
• Normas que rigen el comportamiento de los empleados dentro de la empresa.
• Rituales que se realizan en la empresa con la intención de mejorar el clima laboral.
• Políticas de seguridad laboral que deben seguirse para minimizar los riesgos de trabajo.

Con la lectura del manual los colaboradores de nuevo ingreso, además de tener una mejor integración al ambiente laboral, se sentirán orgullosos de pertenecer a la empresa.

Otros de los propósitos del proceso de inducción son aumentar la motivación del personal, incrementar la productividad al proporcionar todas los conocimientos y herramientas necesarios para el desempeño de las funciones laborales e informar oportunamente sobre los riesgos de trabajo para evitarlos.

Manual de inducción de una empresa

Generalmente, el manual de bienvenida debe contener lo siguiente:

• Información general de la empresa: Este es el apartado más importante del manual y, por lo tanto, debe estar lo más completo posible. Aquí se debe incluir lo siguiente:
  • Historia de la empresa.
  • Descripción general de los productos y servicios.
  • Listado de los principales clientes y proveedores.
  • Filosofía empresarial, es decir, misión, visión y valores.
  • Beneficios, derechos y obligaciones de los empleados.
  • Prestaciones laborales que se ofrecen.
  • Explicación de cómo está conformada la estructura organizacional.
  • Políticas y normas que rigen el comportamiento del personal.
• Políticas de seguridad laboral: En esta segunda sección se debe explicar detalladamente toda la información necesaria para que los empleados puedan realizar correctamente los procesos que se realizan en las distintas áreas de la empresa. La intención de esto es evitar cualquier tipo de accidente laboral que pueda poner en riesgo la vida o la integridad del personal.
• Medios de comunicación internos: Por último, se informa a los empleados sobre los sistemas y programas que se utilizan para comunicarse internamente en la empresa.

Manual de inducción ejemplos

A continuación te compartimos un par de ejemplos de manual de inducción de empresas de prestigio mundial:

Bimbo

Descarga el manual de inducción de Bimbo, completo y en formato PDF.

Coca-Cola

Descarga el manual de inducción de Coca-Cola, completo y en formato PDF.

Cómo hacer un manual de inducción

Ahora te platicamos el proceso que debes seguir para elaborar el manual de inducción:

1. El primer paso es planear el programa de inducción, es decir, definir el contenido que necesitas plasmar en el manual para compartirlo con el personal de nuevo ingreso.
2. Después deberás recabar toda la información que formará parte del contenido del manual como historia del negocio, filosofía empresarial, estructura organizacional, políticas laborales, etcétera.
3. El siguiente paso es diseñar el manual, para esto puedes utilizar la plantilla editable que podrás descargar completamente gratis en las siguientes secciones, solo tendrás que adaptar el documento con los colores, logotipo y tipografía de la identidad corporativa de tu empresa.
4. Por último, incluye en el manual todo el contenido que recabaste anteriormente. Te sugerimos imprimir y engargolar un par de manuales para que estén disponibles cuando se incorpore un nuevo empleado y que guardes la versión digital para que puedas hacer modificaciones cuando sea necesario.

Manual de inducción

Puedes descargar la plantilla de manual de inducción editable en los siguientes enlaces. Está disponible en PDF y Word lo cuál te resultará muy útil si necesitas descargar el documento en tu computadora o celular. Además, si tienes una cuenta en Google Drive o One Drive, podrás descargar el manual para editarlo en línea o guardarlo en la nube:

Manual de inducción en PDF

Manual de inducción en Word

Manual de inducción en Google Drive

Manual de inducción en One Drive

Preguntas frecuentes

¿Qué es un manual de inducción y cuáles son sus elementos?

El manual de inducción, también conocido como manual de bienvenida, es un documento administrativo indispensable para capacitar al personal de nuevo ingreso. Contiene información que facilita la incorporación del personal a la empresa como historia del negocio, filosofía empresarial, estructura organizacional, derechos y obligaciones de los empleados, prestaciones laborales y políticas de seguridad.

¿Cuál es el objetivo de un manual de inducción?

El objetivo de este manual es que el personal de nuevo ingreso pueda incorporarse y adaptarse con facilidad al ambiente laboral, que conozca sus derechos y obligaciones, tenga la suficiente motivación para iniciar sus funciones, pueda evitar accidentes al ejecutar los distintos procesos y sienta orgullo de pertenecer a la organización.

¿Cuáles son las técnicas de inducción?

Existen diferentes técnicas que facilitan el proceso de inducción del personal de nuevo ingreso, una de ellas es el manual, pero, para que la información quede mucho más clara, puedes utilizar también presentaciones y videos.

¿Cuáles son los tipos de inducción en una empresa?

Hay dos tipos de inducción: general y específica. La general se imparte a todos los empleados que se incorporen a la empresa, mientras que la específica contiene información puntual para cada puesto de trabajo.

¿Cómo integrar a los trabajadores en la empresa?

Además de proporcionar al empleado toda la información que necesita para incorporarse adecuadamente a su nuevo puesto de trabajo, puedes realizar dinámicas que promuevan la sana convivencia del personal con la finalidad de crear un mejor ambiente laboral.