Logística de distribución

¿Qué es la logística de distribución?

Primero analizaremos las definiciones de algunos autores reconocidos:

“Es el acto de hacer que los productos estén disponibles para los clientes en las cantidades necesarias.” – Odies Collins Ferrell.

“Comprende las estrategias y los procesos para mover los productos desde el punto de fabricación hasta el punto de venta.” – Jack Fleitman.

“Comercialización y transporte de productos a los consumidores.” – Asociación Americana de Marketing.

En otras palabras, la logística de distribución comprende todas las estrategias, procesos y actividades necesarias para comercializar y transportar los productos terminados al cliente final, en las condiciones correctas, en el lugar adecuado y el momento preciso.

Funciones de la logística de distribución

1. Transportar: Mover los productos desde el lugar de fabricación hasta el lugar de consumo.
2. Fraccionar: Ubicar los productos en las cantidades y condiciones correctas.
3. Almacenar: Asegurar y conservar los productos en buenas condiciones desde el momento que termina el proceso de fabricación hasta que llega al destino final.
4. Informar: Conocer las necesidades del mercado para realizar las mejoras necesarias.

Importancia de la logística de distribución

Es importante debido a que:

• Se encarga de la expansión de mercados.
• También aumenta la competitividad entre empresas.
• Asegura la entrega de productos con mejores condiciones de entrega.
• Asimismo mejora la relación con los clientes.
• Mantiene un nivel correcto de inventarios.
• Además ayuda a brindar un buen servicio al cliente.

Elementos de la logística de distribución

Los siguientes son elementos imprescindibles para llevar a cabo las funciones de distribución de una empresa:

• Productor: Se encarga de llevar a cabo la transformación de materias primas en productos terminados con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente.
• Mayorista: Empresas que adquieren los productos y los revenden en grandes cantidades a otras empresas pero no al consumidor final.
• Minorista: Se encargan de hacer llegar el producto al consumidor final.
• Consumidor: Persona que adquiere y consume los productos que fabrican las empresas.

Beneficios de la logística de distribución

Las principales ventajas de implementar este tipo de logística de forma eficiente son:

1. Permite transportar la mercancía en tiempo y forma hasta el punto de consumo.
2. Ayuda a identificar y reducir costos relacionados con la movilidad de productos.
3. También se encarga del análisis del mercado para satisfacer necesidades.
4. Además favorece el aprovechamiento de tiempos al máximo y el aumento de la productividad.

 

Estrategias de logística de distribución

Estas son algunas estrategias que puedes implementar en tu empresa:

1. Intensiva: Consiste en posicionar productos en multitud en distintos puntos de venta para que el cliente pueda adquirirlos con facilidad. Tiene una desventaja: no permite un buen control del servicio al cliente debido a que involucra una gran cantidad de intermediarios.
2. Selectiva: El producto se pone a disposición del cliente pero solo en algunos puntos de venta estratégicos seleccionados previamente por el fabricante.
3. Exclusiva: Se enfoca principalmente en el servicio al cliente mediante una gran experiencia de compra, el producto se coloca en un establecimiento único.

Ejemplos de estrategias de logística de distribución

Coca Cola Company es una de las empresas que utiliza una estrategia de distribución intensiva por excelencia, colocando sus productos en una gran cantidad de puntos de venta para que cualquier consumidor pueda adquirirlos con completa facilidad.

Por su parte, la cadena internacional de café Starbucks, implementa una estrategia de distribución selectiva, mediante la ubicación estratégica de puntos de venta para que solo los consumidores objetivo puedan adquirir sus productos.

Finalmente, la compañía italiana de productos de lujo Gucci, implementa una estrategia de distribución exclusiva, esto quiere decir que solo los clientes con cierto perfil socioeconómico pueden adquirir sus productos de difícil acceso directamente en las tiendas de la marca.

¿Cómo lograr una logística de distribución adecuada?

Te dejamos algunos consejos que debes considerar para mejorar la logística de distribución de tu empresa:

1. Lo primero es considerar la distancia que debe recorrer el producto final desde el punto de origen hasta el punto de destino.
2. Lo segundo es determinar la cantidad de almacenes y centros de distribución necesarios para satisfacer la demanda adecuadamente.
3. Posteriormente analiza los requerimientos para el manejo, transporte y almacenamiento de productos.
4. Después de eso delimita las condiciones del servicio al cliente que esperas ofrecer, especialmente los tiempos de entrega.
5. Por último selecciona el tipo de transporte más adecuado para distribuir el producto al cliente.

¿Qué implica y cuánto cuesta la ejecución de la estrategia?

Puedes contratar a un proveedor de servicios de logística que te ayude con la planeación, ejecución y control de una estrategia de distribución efectiva para tu empresa, esto tiene un costo mensual aproximado de $4,000 pesos para una empresa mexicana promedio.

Conclusiones

Podemos concluir que:

• La logística de distribución comprende todas las actividades necesarias para comercializar y transportar los productos terminados al cliente final.
• Transportar, fraccionar, almacenar e informar son las cuatro funciones principales de la logística de distribución.
• Los elementos imprescindibles para llevar a cabo las funciones de la logística de distribución son productor, mayorista, minorista y consumidor.

Tu turno

Ahora es momento de que pongas en práctica lo aprendido para mejorar el desempeño de los procesos de la logística de distribución de tu empresa.

Fuentes bibliográficas

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• Arbós, L. C. (2012). Logística: Gestión de la cadena de suministro. Madrid: Díaz de Santos.
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• García, L. A. (2014). Logística del transporte y distribución de carga. Bogotá: Ecoe.
• Hernández, E., & Peña, C. (2018). Cadena de suministro 4.0. Marge Books.
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