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KPIs

¿KPI qué es? Los KPIs (Key Performance Indicators por sus siglas en inglés) o Indicadores Clave de Rendimiento; son valores cuantificables que ayudan a un negocio a medir el progreso en la consecución de sus … Read more

Misión de una empresa

Misión de una empresa

La misión es la razón de ser de la empresa. Una organización que no conoce su propósito de existir no puede funcionar adecuadamente, en otras palabras, no puede ejecutar correctamente las etapas fundamentales de la … Read more

Marca

Marca

¿Consideras que tus productos o servicios aún no están posicionados en la mente del consumidor? Probablemente una de las razones sea que el diseño de tu marca no es lo suficientemente atractivo. Seguro en este … Read more

planeación estratégica

Planeación estratégica

La planeación estratégica es un proceso que se encarga de determinar cómo se habrán de cumplir los objetivos organizacionales establecidos. Es de suma importancia dentro de la administración y dentro de la administración de empresas … Read more

Servicio al cliente

Servicio al cliente

El servicio al cliente es la forma en que las empresas atienden las necesidades de su cartera de clientes y de ser llevado a cabo adecuadamente pude convertirse en una eficiente herramienta de marketing. Además, … Read more

Vendedor

Vendedor

Para ser un buen empresario hay que ser un excelente vendedor, es por eso por lo que en este artículo hablaremos sobre la importancia de vender. Nos gustaría iniciar con esta frase del empresario y … Read more

Cliente

Cliente

Definición de cliente De manera simplificada se puede decir que el cliente es la persona que adquiere los productos o servicios que ofrecen las empresas. El cliente puede ser comprador, consumidor o ambas, es decir, … Read more

Portada de Ventaja competitiva

Ventaja Competitiva

¿Qué es la Ventaja Competitiva? Es un concepto desarrollado por el economista galardonado de Harvard, Michael Porter, hace más de 35 años, el cual se mantiene vigente para su aplicación y análisis. Las personas, empresas … Read more

Publicidad

Publicidad

Cada modelo de negocios está conformado por una serie de procesos que son necesarios para lograr la venta de productos o servicios. Uno de los procesos más importantes dentro de la mercadotecnia es el de … Read more

Promoción

Promoción

¿Qué es la promoción? A menudo las personas confunden la palabra promoción con la publicidad, dado que las dos comparten características similares. Sin embargo, cada una de ellas tiene su propia función y definición. La … Read more