Gestión logística

Si consideras que hay una gran cantidad de deficiencias en la cadena de suministro de tu empresa y que esto está afectando no solo el nivel de satisfacción de tus clientes, sino también la rentabilidad de tu negocio, probablemente lo que necesites sea mejorar la gestión logística. ¿Te interesa conocer más? Entonces continúa leyendo porque nuestros escritores expertos en logística han preparado una guía completa para despejar todas tus dudas sobre el tema.

En este artículo encontrarás todo lo necesario para:

• Saber en qué consiste la gestión logística y por qué es tan importante.
• Conocer los aspectos principales que caracterizan a una gestión logística adecuada.
• Identificar los elementos que deben ser considerados para gestionar de forma eficiente los distintos procesos logísticos de una empresa.
• Poner en práctica algunas sugerencias para mejorar la forma en la que gestionas los procesos logísticos de tu negocio con conocimiento previo de los costos que esto implica.

No olvides dejarnos un comentario con tu experiencia profesional, así como compartir este artículo en tus redes sociales para que pueda llegar a otros empresarios que necesiten información sobre el tema.

¿Qué es la gestión logística?

La gestión logística consiste en administrar adecuadamente todos los elementos relacionados con la cadena de suministro, su objetivo principal es asegurar que el producto llegue al consumidor final en tiempo y forma.

Esto implica gestionar de forma eficiente los siguientes puntos:

• Materia prima disponible en almacenes, así como su trazabilidad.
• Tiempos y costos de los medios de transporte empleados.
• Ejecución de cada una de las etapas que conforman el proceso de producción.
• Información relacionada con los actores que forman parte de la cadena de suministro, principalmente clientes y proveedores.

Importancia de la gestión logística

Gestionar de forma eficiente los procesos logísticos de una empresa resulta de gran importancia para que la cadena de suministro funcione correctamente.

Sabemos que la cadena de suministro permite que el producto correcto llegue en las condiciones y cantidades correctas al cliente correcto, en el tiempo correcto y con el costo correcto, sí, estamos hablando de las 7 C´s de la logística.

En otras palabras, cuando existe una gestión logística adecuada, hay clientes satisfechos y las empresas pueden lograr el nivel de rentabilidad esperado.

Características de la gestión logística

Una gestión adecuada de los procesos logísticos de una empresa se caracteriza por:

• Atención de la demanda en distintos canales: Atender las necesidades de los clientes a través de todos los medios posibles, por ejemplo, puntos de venta, sitio web oficial, redes sociales, línea telefónica de atención al cliente y correo electrónico, en otras palabras, se trata de facilitar el proceso de compra al máximo.
• Planificación inteligente de almacenes: Hacer una planificación adecuada de la materia prima, producto en proceso y producto terminado disponibles en almacenes para evitar incurrir en costos innecesarios o lo que es peor, no poder garantizar la entrega del producto terminado al consumidor final por tener faltantes en inventarios.
• Rapidez en los procesos de producción: Evaluar constantemente el desempeño de cada una de las etapas del proceso de producción con la finalidad de detectar oportunidades de mejora y así aumentar paulatinamente la productividad.
• Control de almacenes en la nube: Contar con un software para llevar un control de almacenes en tiempo real y desde cualquier lugar.
• Automatización de almacenes: Utilizar códigos de barras para automatizar la entrada y salida de mercancías en los almacenes.

Elementos de la gestión logística

Estos son los elementos que debes considerar para gestionar de forma eficiente los distintos procesos logísticos de tu negocio:

1. Almacenes: Cantidades de materia prima, producto en proceso y producto terminado que deben estar disponibles en almacenes para asegurar que el proceso productivo se ejecute conforme a lo planeado.
2. Medios de transporte: Tiempos y costos a considerar durante el transporte de materia prima, producto en proceso y producto terminado.
3. Proceso de producción: Etapas que deben llevarse a cabo para convertir la materia prima en un producto terminado que pueda satisfacer las necesidades de los clientes.
4. Información: Datos que deben tomarse en cuenta para coordinar los procesos logísticos con proveedores, distribuidores y clientes.

Beneficios de la gestión logística

Los siguientes son los principales beneficios que obtienen las empresas que llevan una gestión adecuada de cada uno de los procesos logísticos:

• Mejor aprovechamiento de los recursos y mayor optimización del tiempo, lo que se traduce en una reducción de costos y un aumento de la productividad.
• Aumento en el nivel de satisfacción de los clientes, que por supuesto se ve reflejado en la rentabilidad de la empresa.
• Disminución de deficiencias durante el proceso productivo, esto permite incrementar la competitividad del negocio.

Sugerencias para mejorar la gestión logística

En esta sección te compartiremos algunas sugerencias que te ayudarán a mejorar la forma en la que gestionas los procesos logísticos de tu negocio:

• Contrata los servicios profesionales de un operador logístico: Una excelente opción es contratar a un operador logístico para delegar las funciones de transporte y distribución de mercancías.
• Adquiere un software para el control de almacenes en la nube: Actualmente existen una gran cantidad de programas que permiten controlar los inventarios y ubicaciones en tiempo real de las mercancías en los almacenes.
• Automatiza los almacenes: Otra muy buena opción es emplear códigos de barras para automatizar las entradas y salidas de mercancías en los almacenes.

¿Cómo mejorar la gestión logística?

A continuación te compartimos algunos consejos que te ayudarán a mejorar la forma de gestionar los procesos logísticos en tu negocio:

1. Lo primero que debes hacer es analizar cómo funciona la cadena de suministro de tu empresa, de esta forma podrás conocer la importancia de cada uno de los eslabones.
2. Lo siguiente es procurar que exista un buen control de inventarios y una organización de almacenes adecuada, de esta forma el producto podrá llegar al consumidor final con la calidad requerida y sin demoras.
3. Después determina con precisión la cantidad de materia prima necesaria en almacenes, los productos en proceso que deben llegar a cada etapa del proceso de producción y los productos terminados que deben estar disponibles para distribución.
4. También es importante que establezcas una comunicación asertiva y continua con cada uno de los actores que conforman la cadena de suministro de tu negocio.
5. Asimismo tendrás que aprender a negociar con tus clientes y proveedores con la finalidad de crear relaciones sólidas a largo plazo.
6. Además asegúrate de realizar una planeación correcta en las áreas de abastecimiento, producción y ventas, solo así podrás garantizar la disponibilidad del producto al consumidor final.
7. Por último, emplea indicadores para evaluar el desempeño de cada uno de los procesos logísticos y brindar retroalimentación oportuna.

¿Qué implica y cuánto cuesta mejorar la gestión logística?

Finalmente hablaremos de cuánto cuesta poner en práctica las sugerencias mencionadas anteriormente, para esto te presentaremos los precios de algunos proveedores con la finalidad de que puedas realizar una proyección de costos aproximada.

Bind ERP es un software para el control de inventarios que permite:

• Conectar la información de los almacenes con los puntos de venta.
• Conocer la ubicación en tiempo real de los productos, desde que entran al almacén hasta que son entregados al consumidor final.
• Saber cómo son reubicados los productos dentro del almacén desde cualquier dispositivo móvil y en todo momento.
• Consultar la existencia de productos en cada uno de los almacenes.
• Establecer puntos de reorden para cada uno de los productos y almacenes.
• Llevar un registro del tiempo de cada una de las etapas del proceso de producción.
• Generar un catálogo de materia prima con toda la información necesaria.

El programa tiene un costo desde $3,840 hasta $16,200 pesos por año, esto varía dependiendo principalmente la cantidad de productos en el catálogo que se requieran, el nivel de ventas mensuales y la capacidad de almacenamiento necesaria. (Bind ERP, 2020).

Respecto a los códigos de barras, la membresía de GS1 México tiene un costo por año desde $1,020 hasta $437,850 pesos dependiendo del nivel de ingresos anuales de la empresa, con dicha membresía podrás generar todos los códigos de barras que requieras para automatizar la entrada y salida de productos en los almacenes. (GS1 México, 2020).

Agencias o proveedores de servicios logísticos

Si requieres ayuda profesional para mejorar la forma en la que gestionas los procesos logísticos de tu empresa, te sugerimos consultar nuestro directorio de agencias en el que encontrarás una gran cantidad de proveedores de servicios logísticos y te resultará más sencillo seleccionar una opción que se adapte a tus necesidades y presupuesto.

Ver Directorio

Conclusiones

En resumen:

• La gestión logística consiste en administrar adecuadamente todos los elementos relacionados con la cadena de suministro, su objetivo principal es asegurar que el producto llegue al consumidor final en tiempo y forma.
• Una gestión adecuada de los procesos logísticos de una empresa se caracteriza por brindar atención de la demanda a través de distintos canales, realizar una planificación inteligente de almacenes, ejecutar con rapidez los procesos de producción, llevar el control de almacenes en la nube y automatizar los almacenes.
• Almacenes, medios de transporte, proceso de producción e información, son los elementos que debes considerar para gestionar de forma eficiente los distintos procesos logísticos de tu negocio.

Tu turno

Es momento de que pongas en práctica lo aprendido a lo largo de este artículo para que puedas mejorar la gestión logística y como resultado logres aumentar la eficiencia, productividad, rentabilidad y competitividad de tu negocio.

Fuentes bibliográficas