Agencia de publicidad

Si estás teniendo problemas para dar a conocer tus productos o servicios, no sabes cuáles son los canales más adecuados para comunicarte con tus clientes potenciales o no tienes una estrategia definida para posicionar tu marca, la mejor opción para tu negocio puede ser delegar estas actividades a una agencia de publicidad.

Probablemente en este momento no tengas clara toda la información necesaria para contratar los servicios de este tipo de agencias, pero no te preocupes porque nuestros escritores expertos en marketing han preparado para ti esta guía completa con la que podrás:

• Saber qué es una agencia de publicidad y cuáles son sus funciones principales.
• Identificar los distintos tipos de agencias de publicidad que existen, esto con la finalidad de que puedas elegir la más adecuada para tu empresa.
• Conocer los aspectos que caracterizan a las agencias de publicidad competentes y saber cuáles son los departamentos que las conforman.
• Realizar el proceso para contratar los servicios de una agencia de publicidad.
• Saber cuáles son los aspectos que debes tomar en cuenta al momento de seleccionar una agencia de publicidad, así como conocer los costos promedio de los servicios que ofrecen este tipo de agencias.

Te recordamos que en la sección de comentarios puedes hacernos saber tus dudas u opiniones sobre el tema, no olvides compartir este artículo en tus redes sociales para que pueda llegar a otros empresarios que lo necesiten.

¿Qué es una agencia de publicidad?

De acuerdo con la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad, una agencia de publicidad es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios, que desarrolla, prepara y coloca publicidad en los medios, para que los vendedores encuentren consumidores para sus productos o servicios.

Funciones de las agencias de publicidad

Las agencias de publicidad se encargan principalmente de:

• Dar a conocer un producto o servicio: Crear contenido y seleccionar los medios de difusión adecuados para dar a conocer los productos o servicios de una marca.
• Seleccionar canales de comunicación: Determinar cuáles son los canales más adecuados para que una marca pueda comunicarse con su audiencia, es decir, seleccionar entre canales offline como televisión, radio y prensa escrita, o bien, entre canales online como sitios web, chats en línea y redes sociales.
• Posicionar una marca: Implementar estrategias publicitarias efectivas para lograr posicionar una marca en la mente de los consumidores.

Tipos de agencias de publicidad

Existen distintos tipos de agencias de publicidad, cada una con distintos enfoques:

1. Investigación de mercado: Se dedican a recopilar información, analizar datos estadísticos y estudiar el comportamiento de un mercado determinado.
2. Medios tradicionales: Se enfocan en crear contenido para medios offline como televisión, radio y prensa escrita.
3. BTL: Utilizan la creatividad y aprovechan el entorno para crear campañas publicitarias inusuales y sorprendentes para la audiencia.
4. Redes sociales: Se especializan en el manejo de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin.
5. SEO: Se encargan de posicionar marcas en los principales motores de búsqueda sin tener que invertir en publicidad pagada.
6. Marketing: Brindan asesoría estratégica para las empresas puedan cumplir con sus objetivos de posicionamiento de marca.
7. Branding: Se dedican a crear la imagen que las marcas deben proyectar en todos los canales de comunicación.
8. Inbound marketing: Se enfocan en los consumidores, es decir, crean contenido de interés dirigido a clientes potenciales.

Características de las agencias de publicidad

Estos son los aspectos principales que caracterizan a las agencias de publicidad competentes:

• Adaptabilidad: Comprenden las necesidades del cliente y pueden adaptarse a su presupuesto, para esto establecen una comunicación efectiva que permite crear un plan acorde a los objetivos de cada empresa.
• Transparencia: Muestran claramente toda su información, por ejemplo, la dirección, los perfiles del equipo, portafolio de clientes, casos de éxito y costos.
• Experiencia: Tienen buena reputación, son capaces de demostrar que su equipo cuenta con los conocimientos y habilidades necesarios. Es posible que las agencias de publicidad no tengan experiencia en todos los sectores, pero deben tener establecida una metodología para trabajar con nuevos mercados.
• Cordialidad: Tratan con amabilidad al cliente durante todo el proceso, brindan una atención de calidad y resuelven dudas de forma oportuna.

Departamentos de las agencias de publicidad

Por lo general, las agencias de publicidad están estructuradas por los siguientes departamentos:

1. Manejo de cuentas: Se encarga de la relación con las marcas, su objetivo es encontrar nuevos clientes y atender satisfactoriamente a los ya existentes.
2. Servicios creativos: La actividad principal de este departamento es la creación del contenido de las campañas publicitarias.
3. Medios: Selecciona los medios de difusión de contenido publicitario más adecuados para cada una de las marcas después de haber realizado una investigación.
4. Producción: Finalmente este último departamento se encarga de producir el contenido de las campañas publicitarias.

Beneficios de contratar los servicios de una agencia de publicidad

Las ventajas de contratar los servicios de las agencias de publicidad son:

• Contar con publicidad especializada desarrollada por expertos.
• Enfocar esfuerzos y recursos en las actividades productivas de la empresa.
• Lograr los objetivos de ventas y posicionamiento de marca.
• Estar acorde con las últimas tendencias del mundo de la publicidad.

Sugerencias para seleccionar una agencia de publicidad

Los siguientes son aspectos que debes tomar en cuenta al momento de seleccionar una agencia de publicidad:

• Talento del equipo de trabajo: Primero analiza los perfiles del equipo, asegúrate de que tienen los conocimientos y habilidades suficientes, puedes pedir referencias y consultar las opiniones de otros clientes.
• Manejo de la cuenta: Selecciona una agencia con la que puedas tener una comunicación efectiva, que resuelva tus dudas puntualmente y que te ofrezca un plan acorde a los objetivos y presupuesto de tu negocio.
• Experiencia: También es necesario que valores qué tanta experiencia tiene la agencia en el sector en el que te desempeñas.
• Desarrollo de estrategias: Asimismo es importante que la agencia te ayude a tener una visión clara de lo que podrás lograr en tu empresa con las estrategias a desarrollar e implementar en cuestión de publicidad.
• Creatividad: Revisa los casos de éxito para asegúrate de que la agencia cuenta con el talento creativo necesario para realizar campañas publicitarias increíbles.
• Tiempos de entrega: Además debes considerar si los tiempos de entrega de proyectos se adaptan a las necesidades de tu negocio.
• Relación costo-beneficio: Por último realiza un análisis costo-beneficio de todo lo que te ofrece la agencia publicitaria y toma una decisión.

¿Cómo contratar los servicios de una agencia de publicidad?

A continuación te compartimos el proceso que debes seguir para contratar los servicios de una agencia de publicidad:

1. Lo primero que debes hacer es evaluar opciones, considera los perfiles y el talento creativo del equipo de trabajo, también puedes revisar el portafolio de clientes y consultar algunos proyectos realizados anteriormente por las agencias.
2. Después de eso comienza a contactar a las que consideres que son las mejores opciones para tu empresa, en este punto debes evaluar si la comunicación es adecuada y si la persona que te atiende puede resolver tus dudas de manera oportuna.
3. Posteriormente cada una de la agencias que hayas contactado te hará llegar una propuesta personalizada para tu negocio con los precios de sus servicios, tendrás que hacer un análisis costo-beneficio para tomar una decisión.
4. Por último tendrás que firmar un contrato con la agencia de publicidad que hayas seleccionado para entonces comenzar a trabajar con la publicidad de tu negocio.

¿Qué implica y cuánto cuesta contratar los servicios de una agencia de publicidad?

Finalmente te compartiremos los costos promedio de los servicios que ofrecen los distintos tipos de agencias de publicidad:

• La implementación de estrategias de optimización SEO requiere una inversión de $18,500 pesos, esto garantiza el posicionamiento de sitios web en los principales motores de búsqueda sin tener que pagar publicidad. (Cliento, 2020).
• El costo promedio de creación de contenido y administración de redes sociales es de $8,000 pesos mensuales. (Conqr, 2020).
• El diseño y lanzamiento de campañas publicitarias para redes sociales y Google tiene un costo promedio de $13,000 pesos. (Conqr, 2020).
• El diseño gráfico de marca e identidad corporativa tiene un costo promedio de $7,000 pesos e incluye 3 propuestas de diseño de logotipo, archivos finales en formato .al, .pdf y .jpg y 3 elementos de identidad corporativa. (Limón Partido, 2020).

Agencias o proveedores de servicios de publicidad

Si has tomado la decisión de contratar los servicios de una agencia de publicidad, te sugerimos consultar nuestro directorio en el que podrás encontrar una gran cantidad de opciones y te resultará fácil elegir la que mejor se adapte a las necesidades y presupuesto de tu negocio.

Ver Directorio

Conclusiones

En resumen:

• Una agencia de publicidad es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios, que desarrolla, prepara y coloca publicidad en los medios, para que los vendedores encuentren consumidores para sus productos o servicios.
• Las agencias de publicidad se encargan principalmente de dar a conocer un producto o servicio, seleccionar canales de comunicación y posicionar una marca.
• Investigación de mercado, medios tradicionales, BTL, redes sociales, SEO, marketing, branding e inbound marketing, son los tipos de agencias de publicidad que existen.
• Los aspectos principales que caracterizan a las agencias de publicidad competentes son adaptabilidad, transparencia, experiencia y cordialidad.
• Las agencias de publicidad se conforman por los departamentos de manejo de cuentas, servicios creativos, medios y producción.

Tu turno

Ahora te corresponde tomar la decisión de contratar los servicios de una agencia de publicidad y como resultado contar con publicidad especializada, enfocar esfuerzos y recursos en las actividades productivas de tu empresa, lograr los objetivos de ventas y posicionamiento de marca y estar acorde con las últimas tendencias del mundo de la publicidad.

Fuentes bibliográficas