Posicionamiento

Competir es una buena práctica debido que nos hace sacar lo mejor de nosotros, dar nuestro mejor esfuerzo, innovar y nos enseña a no rendirnos. El objetivo siempre es el mismo, ser el número uno y que nos tengan presentes. Esto también ocurre en los negocios y se llama posicionamiento.

El posicionamiento se enfoca en lo que piensa un colectivo (de clientes) y no precisamente en el objeto o servicio. En otras palabras, cómo se ubica el nombre del producto, servicio, marca o empresa ya sea digital o en la mente de tus compradores, interesante ¿no?.  ¡Te invitamos a seguir leyendo sobre este tema tan importante para tu emprendimiento! En este artículo encontrarás:

• ¿Qué es el posicionamiento?
• ¿Para qué sirve el posicionamiento?
• ¿Cómo posicionar tu marca?
• Qué es el SEO.
• Qué es el SEM.

Pasos para posicionar tus productos.
No olvides que el conocimiento es poder y si el artículo te ha sido de interés, te invitamos a compartirlo y expandir el conocimiento. Déjanos al final del artículo tus comentarios, ¡nos encanta interactuar!.

¿Qué es el posicionamiento?

Este es un concepto que es utilizado en el ámbito de la Mercadotecnia, en donde se busca colocar a la empresa en un colectivo imaginario de los consumidores, en otras palabras, tener la marca en la mente de las personas sobre los competidores.

Un ejemplo que podemos mencionar es: dinos qué marcas o empresas se te vienen a la mente si mencionamos las siguientes palabras: “refresco”, “buscador”, “marca de zapatos”. Seguramente tendrás tres en la mente, pero ¿por qué esas tres y no otras? La respuesta es sencilla, esas marcas han logrado posicionarse en tu mente.

¿Para qué sirve el posicionamiento?

El principal objetivo del posicionamiento de una marca o empresa es que los consumidores elijan tu producto o servicio sobre todos los demás competidores en el mercado, siendo el primero que se les venga a la mente al mencionar la necesidad.

Si bien suena bastante fácil y cotidiano, es un proceso complicado porque tiene que ver con estudios de Psicología, Marketing, Comunicación, estrategias, conocimiento del producto o servicio, conocer a tu cliente y una buena experiencia durante todo el proceso de compra.

Además existe un reto más fuerte, el fenómeno de la “sociedad sobre-comunicativa” en donde las empresas, los departamentos de comunicación y marketing deben de enfrentarse a un mundo con exceso de información y de competidores mundiales.

Tipos de posicionamiento

Hablemos del posicionamiento digital, ahora no solamente es necesario posicionar la marca en el colectivo imaginario de las personas sino que es importante tener presencia en internet. Para esto, a través de estrategias se puede posicionar en internet a la marca para salir como primera opción tus productos o servicios. Existen dos tipos de posicionamiento digital:

• Search Engine Marketing (SEM): son herramientas (que generalmente se pagan )que ayudan a visibilizar la página de la marca a través de los motores de búsqueda.
• Search Engine Optimization (SEO): son una serie de pasos que se cumplen para que tengan mejor posicionamiento en los buscadores, sin necesidad de pagar.

Mantente al pendiente, pues pronto Guía del empresario publicará artículos con información muy importante en donde hablaremos a profundidad de SEO y SEM.

Elementos del posicionamiento

Existen cuatro elementos importantes en la estrategia de posicionamiento:

• Siempre se debe de dar un valor a la empresa, productos o servicios.
• Debe de ser rentable.
• Debe destacar virtudes únicas.
• Debe de tener diferenciación de los competidores.

Beneficios del posicionamiento

Tener un excelente posicionamiento ya sea digital o de marca conlleva a tener los siguientes beneficios:

• Comunicar propuestas de valor.
• Tener ventajas competitivas al diferenciarse de la competencia.
• Tener una relación más cercana con los clientes.
• Establecer un valor del producto o servicio.
• Analizar los costos.
• Obtener credibilidad.
• Tener fidelidad de los clientes.

Estrategias de posicionamiento

Guía del empresario te da unas estrategias para que puedas mejorar el posicionamiento de tu marca, empresa, producto o servicio:

Beneficio

¿Cuáles son los beneficios que obtendrá aquella persona que compre tu producto o servicio? Recuerda que tu cliente sabe algunas cosas de tu producto, pero no lo sabe todo, así que  enfatiza el valor que le ofreces por medio de tu producto o servicio.

Competitividad

¡Destaca ante tus competidores!habrán cosas que sean similares a las que realiza la competencia, sin embargo, destaca lo que te hace mejor: tu servicio, tiempo de entrega, atención personalizada, descuentos, certificaciones, patentes, sabor, aroma, en fin, puedes hacer uso de tu creatividad para resaltar.

Diferenciación

Pareciera que esto es lo mismo que lo mencionado en competitividad, sin embargo no lo es, aquí nos referimos a ese atributo/ atributos que definitivamente te hacen diferente al grado de llegar a ser único, tanto como empresa como con tus productos y servicios.

Estilo de vida

Tus clientes tienen estilos o formas de vida, los cuales los hacen pertenecientes a un nicho de mercado específico, entonces enfócate también en ofrecer a tus clientes alternativas, atributos y beneficios que cumplen con esos intereses o formas de vida más especificas.

Exclusividad

Si tu producto es muy específico en el mercado o está dirigido a un segmento del mercado muy particular, entonces puedes aplicar una estrategia en la comuniques que tu producto o servicio es exclusivo o único. Sin embargo, recuerda ser veraz en la información que manejas, no puedes decir que tu producto o servicio es único solo porque así te parece a ti, esto debe estar sustentado con información. Por ejemplo, actualmente en redes sociales se utilizan mucho los testimonios de clientes, y esto ayuda a crear reputación y posicionamiento.

Particularidad

Puedes destacar algo y centrar la atención en algo específico. “El precio más bajo del mercado”, por ejemplo.

Uso

Dale un uso específico a tu producto. Por ejemplo: hay refrescos que son “pensados” para compartir en familia, otros para estar con amigos, mientras que otros para ser ingeridos en la playa.

Ejemplo de posicionamiento de marca

Te dejamos un ejemplo de la importancia de posicionarse en el mercado:

Tylenol vs Aspirina: Tylenol es un analgésico parecido a la aspirina. Esta marca entendió que era necesario erradicar la idea de que la aspirina es el único medicamento eficaz contra el dolor de cabeza, diciendo “Para los millones que no pueden tomar aspirina” o “ si su estómago es sensible, le conviene mejor consultar a un médico antes que tomar aspirina”. Esto le generó una enorme ventaja ante un mercado en donde aspirina estaba liderando.

¿Cómo implementar el posicionamiento?

Entrar en la mente de las personas es una tarea bastante compleja. ¿Cómo se puede lograr de manera rápida? Siendo el primero en llegar. Esto se demuestra con la siguiente pregunta: ¿quién fue el primero hombre en llegar a la luna? Neil Armstrong y ¿el segundo? ya no es tan sencillo (Buzz Aldrin). Hay una frase que se ocupa tanto en los negocios : “si uno quiere éxito, hay que convencerse de la importancia de ser el primero en entrar en la mente”. Esto ocurre con las marcas: impacta y no hay que permitir que haya un cambio negativo. Para poder mantenerse como líder es necesario:

• Generar estrategias para mantener el liderazgo.
• Reforzar el concepto original.
• Tener excelencia en los productos o servicios.
• Protegerse creando múltiples marcas.

Por el contrario, la manera más difícil de entrar en la mente es ser el segundo. Se tendrían que realizar mayores estrategias e inversiones de dinero para un mercado muy saturado. Si te encuentras en un mercado competitivo puedes realizar lo siguiente:

• Crea un hueco propio: se tiene que desplazar la idea de que el primer producto es excelente. Un ejemplo es con Galileo quien mencionaba que la tierra era redonda, mientras que el resto decía que era plana (incluso murió sepultado como hereje).
  • Scope vs Listerine también es un gran ejemplo. Ambos son marcas de enjuagues bucales. Mientras Listerine llevaba la ventaja, Scope decidió utilizar el siguiente argumento: “Listerine da aliento medicinal” y “El sabor que aborrece dos veces al día”. Esto le generó un aumento considerable a Scope.

Costos de implementación

A continuación Guía del empresario te da unos tips para que puedas mejorar tu posicionamiento:

• El canal de youtube de Yoney Gallardo, quien es un instructor web y experto en programación oferta de manera gratuita un curso de SEO para el posicionamiento WEB. Es completamente gratuito y tiene una duración de 4 horas 27 minutos. Está dividido en 19 partes para que se pueda conocer más. Ve mas info aquí:
• La IE Business School a través de la plataforma Coursera oferta el curso: “Posicionamiento: La base del éxito en la estrategia de marketing” el cual consta de 1 bloque de nueve horas. Se tiene un certificado al culminar este bloque por $1,059.00 MXN y cuenta con el 94% de aprobación de sus asistentes. Conoce más información aquí.
• El canal de Youtube Seosve oferta de manera gratuita un curso de posicionamiento web en el 2021, el cual consta de seis horas. Consta de 12 divisiones las cuales también brindan herramientas claves para que puedas potencializar tu búsqueda. Ve más aquí:

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Conclusiones

Te dejamos los puntos más sobresalientes de nuestro artículo

• El posicionamiento es un tema muy importante para las empresas para que sus productos puedan estar en la preferencia de sus consumidores.
• El posicionamiento psicológico y digital son vitales para tener ventas.
• Es importante generar estrategias que ayuden a posicionar el producto o ayudar a mover esa idea que obtuvo el primer lugar.

TU TURNO

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