Logística empresarial

La logística empresarial consiste en la planeación, ejecución y control de todas las actividades relacionadas con el proceso de obtener materias primas, transformarlas y entregar un producto al cliente que cumpla sus necesidades. Es un tema que todo buen empresario debe dominar, por lo tanto a lo largo de este artículo abordaremos los siguientes puntos:

• Definición e importancia de la logística empresarial.
• Características y elementos de una logística empresarial eficiente.
• Beneficios que obtienen las empresas que logran una logística empresarial adecuada.
• Estrategias que puedes implementar para mejorar la eficiencia de la logística empresarial.

En la sección de comentarios puedes compartirnos tus aportaciones y experiencias relacionadas con la logística empresarial, de igual forma, te invitamos a compartir este artículo con otros empresarios que lo necesiten si consideras que la información es útil.

¿Qué es la logística empresarial?

Primero analizaremos las definiciones de algunos autores reconocidos:

“Proceso de manejar estratégicamente la adquisición, el movimiento y el almacenamiento de materiales, partes e inventario acabado a través de la organización y sus canales de marketing, de forma que la rentabilidad actual y la futura sean maximizadas a través de un procesamiento de pedidos eficiente en costos.” – Martín Christopher.

“Trata de conseguir el producto correcto, para el cliente correcto, en la cantidad correcta, en la condición correcta, en el lugar correcto, en el tiempo correcto y al coste correcto.” – John Coyle.

“Función operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materias primas y componentes, así como el manejo de productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes.” – Odies Collins Ferrell.

En otras palabras, se puede decir que la logística empresarial es el conjunto de actividades desde la obtención de materias primas hasta la distribución un producto terminado correcto, en la cantidad y condiciones indicadas, en el lugar acordado, en el tiempo preciso y al menor costo posible, con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente y como resultado aumentar la rentabilidad de la empresa.

Funciones de la logística empresarial

Estas son las principales funciones con las que debe cumplir:

1. Servicio al cliente: Se encarga de entregar en tiempo y forma al cliente un producto que logre cubrir sus necesidades y expectativas.
2. Transporte: Selecciona el tipo de transporte más eficiente y menos costo para trasladar materias primas, productos en proceso y productos terminados hasta su punto de destino.
3. Gestión de inventarios: Controla el almacenamiento de materias primas, productos en proceso y productos terminados, asegurándose de tener un stock que permita satisfacer la demanda del mercado sin demoras y reduciendo costos al evitar excesos de inventario.
4. Procesamiento de pedidos: Atiende eficientemente la solicitud de productos.
5. Gestión de información: Recopila información relevante para mejorar el rendimiento de cada uno de los procesos.

Importancia de la logística empresarial

Es importante debido a que:

• Primero ayuda a incrementar los niveles de productividad.
• También permite asegurar la calidad en los productos.
• Asimismo, optimiza recursos y reduce costos.
• Además, mejora el rendimiento de los procesos.

Elementos de la logística empresarial

A continuación analizaremos los elementos que la conforman:

1. Proveedores: Empresas encargadas de suministrar las materias primas necesarias.
2. Producción: Se encarga de la transformación de materias primas en productos terminados.
3. Almacenes: Espacios habilitados para controlar la entrada y salida de materias primas, productos en proceso y productos terminados.
4. Distribución: Último tramo que los productos terminados recorren hasta llegar a su destino final en las mejores condiciones.
5. Clientes: Personas que adquieren productos para satisfacer sus necesidades.

Características de la logística empresarial

Una logística empresarial eficiente se caracteriza por:

1. Producto correcto: Fabricación sin defectos de un producto que cumpla con las necesidades y expectativas del cliente elaborado con materias primas de calidad.
2. Cantidad correcta: Stock con la cantidad de producto adecuado para satisfacer la demanda, pero sin excesos que puedan provocar pérdidas.
3. Condiciones correctas: Lograr que el producto llegue al cliente sin daños causados durante el transporte o almacenaje.
4. Lugar correcto: Conseguir que las materias primas, producto en proceso y producto terminado estén en la etapa del proceso correspondiente.
5. Tiempo correcto: Relacionado con el punto anterior, no basta con que las mercancías se encuentren en el lugar oportuno, también es necesario que lleguen en el momento adecuado.
6. Cliente correcto: Todos los procesos deben estar orientados hacia el cliente objetivo.
7. Costo correcto: Optimizar procesos y evitar errores con la finalidad de disminuir costos.

Beneficios de la logística empresarial

Estas son las principales ventajas de lograr implementar una logística empresarial eficiente:

• Reducción de costos para beneficio del cliente y de la empresa.
• Aumento en la satisfacción de los clientes.
• Optimización de procesos de producción y transporte.
• Incremento de la rentabilidad.

 Tipos de logística empresarial

1. Aprovisionamiento: Su objetivo principal es cubrir las necesidades de materias primas de la empresa.
2. Producción: Tiene la finalidad de lograr la máxima optimización y rendimiento de los procesos de transformación de materias primas en productos terminados.
3. Distribución: Cumple con hacer llegar el producto terminado al cliente en tiempo y forma.

Estrategias de logística empresarial

Estas son dos estrategias efectivas que puedes implementar para mejorar la logística empresarial:

• Capacitación: Consiste en la formación de personal clave en la realización de funciones logísticas que pueden ayudar a incrementar el rendimiento.
• Outsourcing: Se trata de delegar funciones logísticas a una agencia externa especializada para asegurar la correcta ejecución de actividades.

¿Cómo lograr una logística empresarial adecuada?

Finalmente, te dejamos algunos consejos para lograr una logística empresarial adecuada:

1. Lo primero es diseñar adecuadamente la cadena de suministro.
2. Lo segundo es garantiza la entrega de productos mediante un control de stock eficiente.
3. Posteriormente automatiza procesos para aprovechar tiempos y reducir costos.
4. Después de eso utiliza indicadores óptimos que te permitan medir el rendimiento de los procesos.
5. Por último elabora planes de contingencia para resolver situaciones imprevistas.

¿Qué implica y cuánto cuesta la ejecución de la estrategia?

Contratar una empresa de outsourcing de servicios logísticos representa un costo mensual aproximado de $12,000 pesos para una empresa promedio en México.

Agencias o proveedores de servicios logísticos

Si prefieres contratar a un proveedor de servicios de logística empresarial, dejamos a tu disposición nuestro directorio de agencias, en el que sin duda alguna podrás encontrar una opción que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

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Conclusiones

En resumen:

• La logística empresarial es el conjunto de actividades que permiten que los productos lleguen al cliente en las condiciones, lugar y tiempo correctos al menor costo posible.
• Las funciones principales de la logística empresarial son el servicio al cliente, el transporte, la gestión de inventarios, el procesamiento de pedidos y la gestión de información.
• Su elementos son proveedores, producción, almacenes, distribución y clientes.
• De aprovisionamiento, de producción y de distribución son los tres tipos principales de logística empresarial.

Tu turno

Es momento de que implementes los conocimientos aprendidos para mejorar la logística empresarial y con ello la rentabilidad de tu negocio.

Fuentes bibliográficas

• Arbós, L. C. (2012). Logística: Gestión de la cadena de suministro. Madrid: Díaz de Santos.
• Ayala, J. (2016). La función logística en la empresa. México: Editex.
• Flores, J. (2004). Medición de la efectividad de la cadena de suministro. México: Panorama.
• Hernández, E., & Peña, C. (2018). Cadena de suministro 4.0. Marge Books.
• Sarabia, F. (2004). La cadena de suministro. Barcelona: Iese Publishing.