Operador logístico

¿Qué es un operador logístico?

Es un especialista que se encarga de gestionar las funciones logísticas de una empresa con mayor eficiencia. Sus objetivos principales son la reducción de costos y la optimización de procesos.

Funciones del operador logístico

1. Recepción de materias primas: Se encarga de verificar que las materias primas lleguen en buenas condiciones en el momento preciso.
2. Procesamiento de pedidos: Asegura la entrega al cliente en tiempo y forma mediante la coordinación adecuada de la fabricación de productos.
3. Embalaje: Diseña los empaques para que los productos puedan mantenerse en buenas condiciones durante el almacenaje, transporte y distribución.
4. Almacenamiento: Controla el inventario de materias primas, productos en proceso y productos terminados conforme a los requerimientos de fabricación.
5. Transporte: Se encarga de seleccionar el tipo de transporte más adecuado para la movilización de mercancías al menor costo.
6. Distribución: Emplea los métodos necesarios para hacer que los productos terminados lleguen al cliente final sin demoras ni errores.

Importancia del operador logístico

La contratación de un operador es una estrategia importante debido a que permite:

• Optimizar los procesos.
• También se encarga de simplificar las funciones logísticas.
• Además ayuda a disminuir costos y tiempos.

Características del operador logístico

Estas son las principales características que debes evaluar para seleccionar al mejor operador:

1. Planificación: Asegúrate de que realice una planeación correcta de los distintos procesos como el manejo de stocks, la atención de pedidos, el diseño de rutas de distribución, selección de transporte, entre otros.
2. Excelencia: Debe encargarse de optimizar procesos con la finalidad de mejorar la calidad del servicio al cliente.
3. Integración: Verifica que exista una buena comunicación entre cada uno de los responsables de las distintas funciones logísticas.
4. Cumplimiento: Establece las condiciones de servicio considerando costos, plazos y horarios.
5. Personalización: Debe adecuar su forma de trabajo a las necesidades de cada cliente.
6. Sostenibilidad: Debe ser una empresa comprometida con reducir el impacto en el medio ambiente y cumplir con los principios ecológicos establecidos.

Beneficios de contratar a un operador logístico

Estas son las principales ventajas de contratar los servicios de un operador:

• Primero mejora la rapidez y eficacia en la atención al cliente.
• También aumenta la productividad y como resultado genera una reducción de costos.
• Asimismo mejora en la calidad del servicio al cliente.
• De igual forma favorece que los procesos sean más eficientes y sin errores.
• Además permite el acceso a tecnologías más avanzadas.
• Por último proporciona mayores posibilidades de obtener certificaciones de excelencia.

 Tipos de operadores logísticos

• 1PL: Se encargan únicamente del transporte de mercancías.
• 2PL: Además del transporte, también se encargan del almacenamiento de mercancías.
• 3PL: Realizan actividades de transporte, almacenaje y control de inventarios.
• 4PL: Auditan y supervisan las actividades relacionadas por un 3PL con la finalidad de encontrar oportunidades de mejora.
• 5PL: Integran las actividades realizadas por un 3PL y un 4PL.

Estrategias logísticas

Como lo mencionamos al inicio, contratar los servicios de un operador logístico es una excelente estrategia para mejorar el desempeño y rendimiento de las funciones logísticas, reducir costos y brindar un mejor servicio al cliente.

¿Cómo contratar a un operador logístico?

Estos son los pasos que debes considerar para contratar los servicios de un operador logístico:

1. Lo primero es analizar qué tipos de servicios logísticos necesitas delegar a un profesional.
2. Lo segundo es buscar opciones de operadores logísticos en tu país.
3. Posteriormente considera la valoración de los clientes en cuanto a experiencia y cumplimiento de cada una de las opciones.
4. Después de eso visita las instalaciones de los operadores logísticos que te interesen y considera los siguientes aspectos:

• • Forma en que reciben y almacenan las mercancías.
  • Condiciones del almacén.
  • Infraestructura y equipos con los que cuentan.
  • Procedimientos para el transporte y distribución.

5. Por último firma un contrato con el operador logístico que mejor satisfaga tus necesidades.

¿Qué implica y cuánto cuesta la ejecución de la estrategia?

Contratar a un operador logístico tiene un costo aproximado de $12,000 pesos para una empresa promedio en México, sin embargo, es necesario que solicites una cotización conforme a las condiciones particulares de tu negocio.

Conclusiones

En conclusión, podemos decir que:

• Un operador logístico es un profesional que se encarga de desarrollar eficientemente las funciones logísticas de una empresa.
• Recepción de materias primas, procesamiento de pedidos, embalaje, almacenamiento, transporte y distribución son las funciones que puede desempeñar un operador logístico.
• Las características que debes evaluar para seleccionar al mejor operador logístico son planificación, excelencia, integración, cumplimiento, personalización y sostenibilidad.
• 1PL, 2PL, 3PL, 4PL y 5PL son los distintos tipos de operadores logísticos.

Tu turno

Es momento de poner en práctica lo aprendido y comenzar a disfrutar de los beneficios de contratar a un buen operador logístico.

Fuentes bibliográficas