Activaciones BTL

¿Qué son las Activaciones BTL?

Las activaciones BTL pertenecen a las estrategias de tipo Below the Line (BTL)  por medio de las cuales podemos lograr que nuestros consumidores experimenten nuestros productos de forma directa y así logremos que recuerden nuestra marca.

Dentro de estas activaciones se encuentran las activaciones de marca, las activaciones en punto de venta y las activaciones en redes sociales.

Beneficios de las Activaciones BTL

Al ser actividades BTL, por definición, van dirigidas a un público específico con el objetivo de dar a conocer una producto o incrementar la exposición de una marca y además capturar datos interesantes sobre tu mercado meta, así como generar una reacción de dicho público, que puede verse traducida en una compra o prueba de un producto.

De esta forma las activaciones btl tienen los siguientes beneficios:

 

Ejemplos de Activaciones BTL

Para que tengas un mejor acercamiento de los puntos mencionados anteriormente, te mostramos a continuación ejemplos de activaciones de marca muy exitosas que seguramente las conoces y coincidirás en su impacto y beneficio, no solo para la marca, sino también para el consumidor.

Como podrás apreciar, Coca – Cola se anotó un diez con esta activación, de entrada logra captar la atención del público con su mega consola, pone a bailar a la gente que se quite la pena y se atreva a mostrar sus mejores pasos para ganarse la presea máxima, una refrescante Coca – Cola.

Claves de éxito: Creatividad, Diversión, Interacción y seguro el público se acuerda porque se acuerda, o ¿qué opinas?

En esta activación se toca un tema sensible, el cual tiene que ver con la violencia hacia el género femenino.

La activación logró despertar la curiosidad de la gente al ver a las mujeres vendadas de los ojos sosteniendo un mensaje que dice “Ayuda a quitarme la venda de los ojos”, en un inicio hubo duda, podríamos decir que tal vez hasta miedo, pero llegó el momento en que se empezaron a acercar jóvenes mujeres para retirar la venda de los ojos a las personas que estaban realizando la activación y el mensaje cambia para comunicar que “hay miles de chicas que sufren de violencia” y acto seguido, se les entrega a las participantes un folleto con mayor información sobre el tema de la violencia de genero.

Esta es una activación de carácter cívico, la cual se condujo con la seriedad y sensibilidad que amerita el tema.

Este ejemplo de activación fue muy popular ingeniosa y también riesgosa. Los consumidores participaron atraídos por el reto de averiguar y comparar sobre el sabor de las dos marcas de refresco líderes en el mercado, Coca – Cola vs Pepsi.

El objetivo de la activación: demostrar que el sabor de Pepsi es mejor. El consumidor eligió su sabor favorito.

En esta activación de marca realizada para la marca de detergente ACE, se realizaron rifas y la entrega de premios instantáneos en la compra del producto. La entrega de premios, giveaways, rifas, atrae a los consumidores, pues en la compra del producto obtienen un beneficio adicional.

Aquí también vale la pena destacar que ACE realizó una promoción cruzada con la marca de material escolar Pelikan, esto también fomenta un ganar – ganar entre productos y consumidor.

Cómo hacer una Activación BTL

A continuación te daremos algunos consejos basados en nuestra experiencia como emprendedores y empleados de empresas en donde hemos visto y controlado de cerca este tipo de publicidad btl. Además te damos algunos consejos para que tu activación sea todo un éxito.

Establece los Objetivos de tu Activación de marca.

Este es el punto inicial, pues cuando vamos a ejecutar una campaña para nuestra marca, es importante establecer objetivos, respuestas a preguntas tales como: ¿Para qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Cuánto? son las que debemos cuestionarnos y responderlas. El tener objetivos claros nos va a llevar a lograr los resultados buscados.

• Ejemplos de objetivos para tu activación BTL

1. 1. Dar a conocer a los consumidores que tu marca se vende o distribuye en un específico punto de venta.
   2. Informar a los consumidores acerca de los beneficios de tu productos, los diferenciadores vs la competencia, o inclusive si haz hecho algún cambio o mejora, hacer a tu consumidor participe de esto.
   3. Si tu marca esta ya bien posicionada, tal vez sea solamente para mantener ese vínculo con tu mercado meta, finalmente toda relación requiere mantenimiento o ¿no?.
   4. Recaudar información sobre tu producto lo cual puede ser combinado con una investigación de mercados.
   5. Impacto ascendente en ventas, este siempre va a ser uno de los objetivos fundamentales.

Altas dosis de creatividad

¡Así es!, como pudiste apreciar en los vídeos anteriores, el factor fundamental de una activación de marca es La Creatividad, es importante aprovechar el contacto directo que tendrás con tu público para interactuar con él  y crear un vínculo con tu mercado meta, y vale la pena decirlo, se trata de que los consumidores se enamoren de tu producto.

Considera tu presupuesto de marketing

Tu inversión irá en función de los recursos que utilizarás en la activación. Debes considerar al elemento humano que participará, la duración de la activación, los puntos geográficos de acción, recursos creativos (Material POP, Leaflets / folletos, Giveaways, Stands etc., promociones de tu producto y también calcula un porcentaje de previsión.

Establece un estrategia de precio o promoción

Durante la activación de tu marca considera la posibilidad de ofrecer un precio especial con el fin de atraer con esto a tu público meta, puede ser también que emplees herramientas de promoción tales como giveaways o un bundle. Otros recursos que funcionan también son las rifas o regalos en la compra de tu producto. Recuerda que la creatividad es ilimitada, sin embargo todo esto debe ir de la mano de tu presupuesto establecido.

Elige la época adecuada

Organizarlas preferentemente en épocas donde tu producto o servicio son más demandados, o cuando tus canales de distribución, pisos de venta o lugar de ejecución cuentan con mayor afluencia de tu consumidor meta.

Personal para su ejecución

En caso de que no cuentes con personal asignado para realizar tu estrategia, deberás dirigirte a una empresa proveedora del  servicio,  la contratación de dicho personal va en función del número de sucursales, lugares y/o puntos de venta a visitar, cantidad de horas que llevara la activación en función a la duración del proyecto, normalmente se recomiendan de 4 a 6 meses de duración para lograr el impacto o posicionamiento correcto.

Capacitación de tu equipo de activación de marca

Es importante capacitar correctamente a los ejecutores de tu estrategia para lograr  tus objetivos, incluso para incentivar a tu personal, puedes manejar el pago de una comisión o bono por ventas durante la duración del proyecto, ya que su involucramiento es de vital importancia para obtener los resultados esperados de esta actividad.

Cumplir con los requisitos que te requieran los lugares donde realizarás tus activaciones

Es importante mencionar que cada lugar donde realices tus activaciones te requerirá el cumplimiento de diferentes especificaciones, algunas de ellas pueden ser, permisos especiales según el material que vayas a utilizar durante el desarrollo de tu actividad,  tu equipo de activación  normalmente deberá llenar un formato provisto por el punto de venta, el cual debe ser llenado correctamente en el cual se especifica que el personal pertenece a otra empresa y que cuenta y cumple con seguro social.

Guarda un registro del desempeño

Es importante que cada día de activación, el personal asignado reporte por escrito cuestiones tales como:

• • Inventario de tu producto en punto de venta al inicio del día (en caso de que el punto de venta lo proporcione)
  • Ventas realizadas en el día de la activación (también en caso de ser posible)
  • Número de degustaciones aceptadas por los clientes.
  • Contabilizar los regalos, bundle, giveaways entregados a clientes en la compra de tu producto (en el caso de aplicar)
  • Utiliza el Marketing Directo, recabar los datos de los clientes interesados en tu producto es una poderosa herramienta que te permitirá desarrollar nuevos clientes a través del darles seguimiento
  • Horario de la degustación
  • Sello y firma del lugar donde se realizó la activación en caso de aplica

Costos de una Activación BTL

Como ya lo habíamos mencionado anteriormente, este tipo de actividades BTL pueden ser fácilmente implementadas por PYMES , la inversión para ejecutarlas es relativamente accesible, sin embargo es importante considerar ciertos aspectos para determinar tu presupuesto.

A continuación te presentamos un pequeño ejercicio de una activación de marca en donde se lleva acabo la degustación de un producto comestible.

Como punto de referencia tomaremos una actividad de promoción con duración de 4 meses y que se realiza semanalmente de viernes a domingo con una duración de 5 horas diarias, contratando a 4 personas para su ejecución.

Evidentemente los costos de algunos elementos pueden variar dependiendo de lo que deseen incorporar a tu activación, en algunos casos es posible reducir los costos considerando ciertos elementos solo para algunos días, por ejemplo, puedes considerar la contratación de 2 personas para los viernes y sábados y de 4 personas para los domingos, cuando la afluencia de consumidores es mayor.

Por lo tanto, aproximadamente para una activación de marca , del tipo de degustación de producto, durante 3 días a la semana, en 4 diferentes puntos de venta durante 4 meses, tenemos una inversión aproximada de $72,400.00 pesos.

Activaciones en Redes Sociales

Con la aparición de los medios digitales, se han abierto nuevos canales para llegar a tu público meta. En específico, las redes sociales han transformado también la mercadotecnia y sus estrategias. El día de hoy por medio de ellas existe una interacción distinta entre marcas y consumidores.

Las activaciones de marca podemos también realizarlas en Redes Sociales y es muy interesante lo que engloba, por lo que en este artículo ahondamos en el tema para darte una visión detallada de lo que son y las mejores prácticas para realizar una.

Activaciones BTL Infografía

Tu turno

Con esto concluimos nuestro articulo, deseamos que te apoye en el arranque de tu proyecto, y ahora ¡el teclado es tuyo! tus preguntas, sugerencias y comentarios nos ayudan a mejorar y enriquecer el tema y también te pedimos compartas este artículo para difundir el conocimiento.

Fuentes de información